Gemini 的付费档(目前叫 Google AI Pro 等,名称和价格以 Google 页面为准)不是在 Gemini 里单独付钱,而是挂在 Google One 下面,通过你 Google 账号里的「付款资料」扣款。所以 Gemini 付款失败,很多时候问题出在付款资料,而不是卡本身。
常见报错是什么意思
比较常见的是一串以 OR-CCSEH 开头的代码,例如 OR-CCSEH-05、OR-CCSEH-21,或者一句「无法完成您的交易」。Google 没有公开每个代码的具体含义,从大家的经验看,多半和下面几种情况有关:
- 付款资料的国家和卡片发行国家、账单地址对不上
- 账号所在地区不在 Gemini 的服务地区内(中国大陆和香港目前不在其中)
- 卡片是国内银行发的,被风控拒绝
- 余额不够覆盖订阅价加税费
- 短时间内换卡、换资料反复尝试,触发了风控
付款资料的国家为什么改不了
Google 付款资料一旦建立,国家就不能直接修改。如果当初建的是中国大陆的付款资料,想用其他国家的卡和地址付款,只能按 Google 的流程新建一个对应国家的付款资料,旧的资料关闭后不能恢复。操作前先在 Google 付款中心看清楚自己现在是哪个国家,再决定要不要动。
排查顺序
- 在 Gemini 或 Google One 页面确认能看到升级入口和价格;看不到入口,说明是账号地区问题,先别急着换卡
- 在 Google 付款中心查看付款资料的国家,和要用的卡片账单国家是否一致
- 确认卡片是境外发行的,账单地址按卡片资料逐字填写
- 确认余额覆盖订阅价加税费
- 网络出口地区与付款资料国家一致,付款过程中不切换
- 只提交一次,失败就停下来对照排查,隔几个小时再试
国内用户能用的付款方式
有境外银行卡并且付款资料国家和它一致,直接绑卡最省事。没有的话,可以用海外发行的预付虚拟卡。以 Pink Card 为例:在 pinkcard.cc 选面值,用支付宝扫码或账户余额付款,到账确认后卡号、有效期、CVV 和账单地址发到邮箱,再到 Google 付款资料里添加这张卡。邮件里的账单地址在哪个国家,付款资料就要用哪个国家,两边对得上才容易通过。
费用写在下单页上:开卡 $10,再按「面值 + $10」收 3% 服务费(网页版面值最低 $100);用支付宝付款另加 3% 人民币通道费;每月 $2.50 月费;每笔扣款 $1,失败也收,但失败的每张卡每月最多收 3 笔;续充每次 $5,再按「续充金额 + $5」收 5%,卡号不变。Pink Card 不是 Google 官方渠道,只是可选方案之一。